お問い合わせの多いご質問

忘れ物のお問い合わせについて

領収書がございます場合や、ご乗車いただきましたタクシー会社名がおわかりになります際は、
「タクシー会社検索」
をご利用いただき、直接タクシー会社へお問い合せください。

タクシー会社がご不明な場合はご乗車いただきました地区のハイヤー協会までお問い合せください。
お問い合せ先は「各地区協会・組合のご紹介」ページをご覧ください。

チャイルドシートはありますか？

タクシー・バスなどは例外として、チャイルドシートの装着の義務化は免除されていますが、子供の安全を守るためにチャイルドシートを常備しているタクシー事業者もあります。

当サイトの「タクシー会社検索」ページよりチャイルドシートがご用意できるタクシー会社をお探しいただくことができますので、お子様と一緒にご乗車いただきます際は是非ご利用ください。ご利用時は、事前に各タクシー会社へのお問い合せ・ご確認をお願い致します。

ペットは乗車できますか？

予約はできますか？

むろん、事前にタクシーをご予約いただくことが可能です。
ジャンボタクシー等の特殊な車両では、タクシー会社によって事前予約無しではサービスをご利用いただけない場合もございます。ご利用の際はお早目に各タクシー会社へお問い合せください。

割引・割増の仕組みについて

深夜早朝割増の仕組み

割増は「距離短縮方式」となっており、距離が２割分短縮されてタクシー運賃が計算されます。初乗運賃額、加算運賃額が２割増になるものではありません。

遠距離割引とは

ある一定の額を超えた金額に対して割引となります。
例えば、「5,000円を超えた額に対して3割引」の場合、通常の運賃額が仮に5,500円とした場合、5,000円を超えた額500円に対して3割引となります。500円の3割引は150円となり、5,350円のタクシー運賃となります。

運賃の算出方法は地区によって異なります。詳細は「運賃・料金について」のページをご確認ください。

信号待ちで運賃メーターが上がるのはなぜ？

タクシーメーター器は、一定の速度以下で走行・停止した場合も加算される「時間距離併用制運賃」となっています。同じ道を走った場合でも、信号待ちの回数、渋滞など交通事情で運賃額が異なる場合がございます。

タクシーの乗車定員

小型車はお客様が4人まで、中型車は4名又は5名まで、普通車は4名又は5名まで、それ以上はワゴンタイプのジャンボタクシー・ハイヤーとなります。12歳未満の子供は3人で大人2人の計算となります。4名乗りでは大人2名、子供3名が乗車可能です。

タクシーを貸切りたいのですが？

タクシー運賃には時間制運賃が設定されていますので、時間単位でご利用いただくこともできます。
例えば、30分2,500円の時間制運賃の場合、4時間貸切ると2,500円×8＝20,000円となります。
事前に各タクシー会社に予約・料金・経路などについてご相談願います。

各種資料

タクシーの地区別車両数

北海道のタクシー車両数は、12330両となっています。
法人のタクシーが全体の86％を占め（10553）、地区別では札幌交通圏が約51％（6256）となっています。
地区別のタクシー数は次の通りです。

タクシー豆知識

タクシー車両の表示について

北海道運輸局よりタクシー表示に関する通達が出されております。
タクシーには、アンドン（社名表示灯）、運賃額、事業者の名称、車両整理番号などの表示を行っています。

タクシー無線の種類